Seguridad electrónica · Alarmas de intrusión
Software para mantenimiento de alarmas de intrusión
Organizá tus instalaciones y mantenimientos con una ficha para registrar qué comprobó el técnico. Dejá las pruebas de zonas, sirena y comunicación asociadas al panel y compartí el informe de la visita con tu cliente.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos.
Ver el informe de ejemplo · Ver planes y precios
Mantenelo organiza el servicio técnico; no recibe señales ni opera una central de monitoreo.
- Controles de cada revisión identificados por panel
- Una ficha común para el equipo técnico
- Informe de la visita para compartir con el cliente
Abonos y revisiones por instalación
- Para empezar
- Coordiná la revisión y dejá el resultado observado del sistema.
- Lo adaptás a tu servicio
- Sumá la tabla de puntos o zonas para distinguir qué se probó y qué quedó pendiente.
- Para continuar el trabajo
- Asigná la revisión de la zona pendiente dentro del seguimiento del abono.
Que una revisión deje más que un «funciona»
En una alarma, registrar cada comprobación ayuda a entender el alcance del trabajo.
-
La orden dice «alarma revisada», pero no qué se probó.
Con ManteneloEl técnico registra por separado la respuesta de las zonas, la sirena y la comunicación con la central.
Resultado: Tu empresa puede leer qué se comprobó en esa visita.
-
La sirena sonó, pero falta dejar asentado si llegó la señal.
Con ManteneloLa ficha incluye un control específico para indicar si el comunicador reporta a la central.
Resultado: La prueba de comunicación queda diferenciada del funcionamiento de la sirena.
-
Cada técnico entrega la revisión con un detalle distinto.
Con ManteneloTu empresa adapta una ficha común y cada técnico la completa en la visita que tiene asignada.
Resultado: Los registros siguen las mismas preguntas, con espacio para observaciones.
Ejemplo con datos de demostración
Una revisión de alarma antes de cerrar el local
Imaginá que un comercio coordina una revisión del panel antes de cerrar. Así quedaría documentado el trabajo, desde la asignación hasta el informe.
Cómo se realizó este trabajo
-
Coordinación
Programa la visita con el alcance acordado
Selecciona el panel del local, asigna a Julia y deja las indicaciones de la revisión. La prueba de señales se coordina con la central de monitoreo por los canales habituales de la empresa.
Queda registrado: el panel, la fecha, la técnica asignada y las indicaciones
-
La técnica
Completa los controles desde el celular
Después de realizar las pruebas, Julia registra la respuesta de las zonas, la sirena y el reporte a la central. También carga la tensión medida de la batería, la verificación de tamper y las tareas realizadas.
Queda registrado: las respuestas y observaciones de esa revisión
-
La técnica
Revisa el resumen con quien recibe
Julia repasa los controles registrados con Diego y recoge su firma de recepción. Al confirmar el cierre, se genera el informe de la visita.
Queda registrado: el resultado de la visita y la firma de recepción
-
Tu empresa
Comparte la constancia del trabajo
La persona autorizada revisa el informe y lo comparte en el portal del cliente. Diego lo consulta con su acceso habilitado para el local.
Queda registrado: el informe compartido para el contacto autorizado
Abrir informe completo en PDF (otra pestaña)
Una revisión con sus comprobaciones a la vista
Esta muestra reúne seis controles del panel atendido. El informe corresponde a la visita; si incluís varios equipos de una misma sede, reúne el registro de cada uno.
Para tu empresa
- Respuestas de la revisión vinculadas al panel y a la visita
- Una constancia del alcance y de las observaciones del trabajo
Para tu cliente
- El informe de esa visita que tu empresa le comparte
- Acceso al documento desde el portal habilitado para su sede
Ejemplo con datos de demostración
Correcto Las seis zonas respondieron en la prueba. La central confirmó la recepción de la señal por IP. Se verificaron sirena y tamper, y se realizó limpieza de sensores. No se reemplazaron baterías. La tensión se registró con alimentación de red presente; no se ensayó la autonomía.
| Controles | Registro |
|---|---|
| Estado observado | Bueno |
| ¿Respondieron todas las zonas en la prueba? | Sí |
| ¿La sirena funciona correctamente? | Sí |
| ¿El comunicador reporta a la central? | Sí |
| Tensión de la batería del panel | 13.4 V |
| ¿Se verificaron los tamper de gabinetes y sensores? | Sí |
La ficha del técnico
Una ficha para revisar zonas, comunicación y respaldo
Partís de «Revisión de alarmas». Los datos del sistema se guardan con el equipo; los controles y mediciones se completan en cada visita.
Esta ficha es un punto de partida
Podés agregar, cambiar o quitar preguntas y mediciones para adaptarla a tu trabajo, o crear una ficha desde cero para tu servicio.
Si necesitás una respuesta por zona o registrar el detalle de una prueba de autonomía, agregás esas preguntas a tu ficha. La sugerida trae un control general de respuesta de zonas y un detalle para las que no respondieron.
Ver preguntas, unidades y condiciones de la ficha
Datos del equipo
Se cargan una vez y quedan para las próximas visitas, junto con marca, modelo y número de serie.
- Cantidad de zonas Número
- Tipo de comunicación Opciones
- Empresa de monitoreo Texto
En cada visita
11 preguntas en la ficha sugerida «Revisión de alarmas». Estas son algunas:
- Tensión de la batería del panel Número · V
- ¿Se reemplazó la batería del panel? Con «Sí» sugiere: Se reemplazó la batería del panel. Registrar marca, modelo y fecha para estimar el próximo recambio. Sí / No
- ¿Respondieron todas las zonas en la prueba? Con «No» sugiere: Hay zonas que no respondieron. Detallar cuáles y acordar con el cliente la reparación. Sí / No
- ¿La sirena funciona correctamente? Con «No» sugiere: Revisar la sirena, su batería interna y el tamper del gabinete exterior. Sí / No
- ¿El comunicador reporta a la central? Con «No» sugiere: El sistema no está reportando a la central. Verificar el comunicador y la conectividad antes de retirarse del lugar. Sí / No
- ¿Se verificaron los tamper de gabinetes y sensores? Sí / No
Ver las 5 preguntas restantes
- Marca y modelo de la batería nueva Aparece si «¿Se reemplazó la batería del panel?» es Sí Texto
- Zonas que no respondieron Aparece si «¿Respondieron todas las zonas en la prueba?» es No Texto
- ¿Hay sensores inalámbricos con batería baja? Con «Sí» sugiere: Reemplazar las baterías de los sensores inalámbricos señalados antes de cerrar la visita. Sí / No
- Cantidad de baterías de sensores reemplazadas Aparece si «¿Hay sensores inalámbricos con batería baja?» es Sí Número
- ¿Se realizó limpieza de sensores? Sí / No
En todas las fichas
El resultado de cada equipo y su estado observado (bueno, requiere atención, fuera de servicio, no se pudo verificar), fotos del antes y del después, observaciones para el cliente y notas internas. Al cerrar la visita, la firma de quien recibe.
- Cantidad de zonas
- 6
- Tipo de comunicación
- IP / Ethernet
- Empresa de monitoreo
- Central receptora
- ¿Respondieron todas las zonas en la prueba?
- Sí
- ¿La sirena funciona correctamente?
- Sí
- ¿El comunicador reporta a la central?
- Sí
- Tensión de la batería del panel
- 13.4 V
- ¿Se verificaron los tamper de gabinetes y sensores?
- Sí
- ¿Se reemplazó la batería del panel?
- No
- ¿Hay sensores inalámbricos con batería baja?
- No
- ¿Se realizó limpieza de sensores?
- Sí
- Estado observado
- Bueno
- Fotos
- AntesDespués
Cómo empezar
Empezá con un cliente y sus equipos.
- Creá tu cuenta y elegí qué equipos mantenés.Para cada rubro te dejamos lista su ficha, que después adaptás a tu forma de trabajar. Si empezás desde esta página, «Alarmas» ya aparece marcada.
- Programá tu primera visita.Con un cliente de ejemplo o con uno tuyo, y completala desde el celular.
- Mirá el informe que recibe tu cliente.Con el nombre de tu empresa. Después sumás a tu equipo y a tus clientes, uno por uno o desde tu planilla de Excel.
Si tu empresa trabaja en más de un rubro, elegís todas sus fichas en la misma cuenta.
Antes de probarlo en tu empresa
¿Otra duda? Escribinos a swcgroup@gmail.com.
¿Se conecta con las alarmas o reemplaza mi software de monitoreo?
No. Mantenelo organiza las visitas y los registros del servicio técnico. Las pruebas las realiza tu personal y sus resultados se cargan en la ficha; la recepción de señales y la operación de la central siguen en el sistema que ya usás.
¿Sirve para sistemas cableados e inalámbricos?
Sí, para registrar el trabajo sobre ambos. La ficha incluye zonas, comunicación, batería del panel y controles de baterías de sensores inalámbricos. Podés usar «No aplica» donde corresponda y adaptar las preguntas a tus equipos. Si querés detallar cada zona, agregás preguntas: la ficha sugerida no crea una lista de zonas automáticamente.
¿Puedo cargar mis clientes y equipos desde una planilla?
Sí. Importás clientes, sedes y equipos desde Excel. Antes de confirmar, revisás una vista previa con la validación de cada fila.
¿Funciona sin señal?
El técnico puede completar las visitas que descargó antes de salir, aunque no tenga señal. Las respuestas y las fotos quedan en el celular y se sincronizan al volver la conexión; para cerrar la visita necesita sincronizar.
¿Qué ve mi cliente?
Lo que le compartís en su portal, con el nombre y el logo de tu empresa: informes, presupuestos y la fecha de las próximas visitas. Cada contacto ve solo las sedes y las funciones que le habilitás. Con la etiqueta QR de un equipo, la persona autorizada entra con su acceso y ve la ficha de ese equipo y los informes que le compartiste.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Durante 30 días usás Mantenelo con todo lo que incluye el plan Crecimiento, sin pagar y sin cargar una tarjeta. No hay cobros automáticos ni un plan gratis permanente: si querés seguir, elegís un plan desde tu cuenta y revisás el importe y los medios de pago disponibles antes de confirmar.
¿Puedo usarlo si trabajo solo y cuánto cuesta después de la prueba?
Podés usar Mantenelo trabajando solo o con un equipo. 30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. Después elegís el plan que necesitás; no hay un plan gratis permanente.
Probá cómo queda documentada una revisión de alarma
Cargá un cliente y un panel, programá la visita y completá la ficha. Mirá si el informe deja claras las comprobaciones que tu empresa necesita mostrar.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. ¿Ya tenés cuenta? Ingresá
¿Dudas sobre tu rubro? Escribinos a swcgroup@gmail.com