Industrial y comercial · Equipamiento audiovisual
Software para mantenimiento de equipos audiovisuales
Organizá instalaciones y mantenimientos de proyectores, pantallas, sonido y videoconferencia. Dejá registrado qué probó tu equipo y compartí con el cliente el resultado de cada visita.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos.
Ver el informe de ejemplo · Ver planes y precios
Mantenelo organiza el servicio técnico; las pruebas las realiza y registra tu equipo.
- Visitas con sede, equipos y técnico asignado
- Controles de imagen, audio y videollamada en una ficha
- Informes con el detalle de las pruebas realizadas
Pruebas de sala con contexto
- Para empezar
- Registrá el resultado de la intervención y los equipos atendidos.
- Lo adaptás a tu servicio
- Agregá fuente, plataforma, audio y condición de prueba; separá equipos si necesitás historial individual.
- Para continuar el trabajo
- Retomá la prueba pendiente con su contexto; los registros no implican integración con plataformas audiovisuales.
Que la revisión diga qué se probó
Una sala reúne equipos que tienen que funcionar juntos. El registro de la visita tiene que mostrar cómo se comprobaron.
-
La pantalla se ve bien, pero falta saber cómo salió la llamada.
Con ManteneloEl técnico registra por separado imagen, audio, micrófonos, cámara y prueba de videollamada de punta a punta.
Resultado: El informe distingue los controles realizados de una conclusión general sobre la sala.
-
Cada intervención deja entradas y controles en una configuración distinta.
Con ManteneloIncluí en la visita la comprobación del panel de control y el registro de si la sala quedó en su configuración por defecto.
Resultado: Queda asentado cómo se entregó la instalación al terminar el trabajo.
-
El cliente pregunta qué revisaron además de encender los equipos.
Con ManteneloCompartí el informe de la visita con las respuestas y las observaciones registradas durante la prueba.
Resultado: El contacto autorizado puede consultar el detalle del servicio que recibió.
Ejemplo con datos de demostración
Una sala probada con alguien del otro lado
Una empresa de servicio técnico revisa la sala de reuniones de un centro de capacitación. La instalación incluye pantalla, cámara, micrófonos y panel de control.
Cómo se realizó este trabajo
-
Coordinación
Prepara la revisión de la sala
Programa la visita del 29 de septiembre a la sede Centro y asigna a Lucía. Identifica la sala Reuniones 1 e indica probar imagen, audio y una videollamada con un interlocutor remoto.
Queda registrado: la sala, la fecha y las indicaciones de la visita.
-
La técnica
Prueba la instalación y registra los controles
Comprueba la imagen, la captación de los micrófonos y el encuadre. Realiza una videollamada con la notebook de la sala y registra el audio comprobado con el interlocutor remoto.
Queda registrado: las respuestas y la observación sobre la prueba realizada.
-
La técnica
Deja asentado cómo entrega la sala
Comprueba el panel de control, restablece la configuración habitual y registra el resultado de los controles realizados como Correcto. Cierra la visita sin mostrar una firma en este ejemplo.
Queda registrado: el resultado y la observación de la revisión de esa visita.
-
Tu empresa
Comparte el informe de la visita
Revisa el documento y lo comparte en el portal con el contacto autorizado del centro de capacitación. El cliente puede consultar qué se probó en esa intervención.
Queda registrado: el informe de la visita disponible para el cliente autorizado.
Abrir informe completo en PDF (otra pestaña)
Un informe con la prueba realizada
La revisión de la sala queda documentada con sus controles y una observación concreta sobre la videollamada.
Para tu empresa
- La visita vinculada a la sala revisada
- Los controles y la observación de la prueba
Para tu cliente
- El informe que tu empresa le comparte
- El detalle de lo comprobado durante esa visita
Ejemplo con datos de demostración
Correcto Se realizó una videollamada con la notebook de la sala y un interlocutor remoto. Se comprobó audio en ambos sentidos y captación desde los asientos de la mesa. La sala quedó en su configuración habitual.
| Controles | Registro |
|---|---|
| Estado observado | Bueno |
| ¿La imagen se ve sin manchas, sombras ni decoloración? | Sí |
| ¿El audio se escucha sin ruidos, saturación ni acople? | Sí |
| ¿Los micrófonos captan en toda la sala? | Sí |
| ¿La cámara enfoca y encuadra correctamente? | Sí |
| ¿Se probó una videollamada de punta a punta? | Sí |
La ficha del técnico
Una ficha para registrar la revisión audiovisual
Guardá las características de la instalación y completá los controles que correspondan en cada visita. En este ejemplo se revisa una sala integrada con pantalla, sin proyector.
Esta ficha es un punto de partida
Podés agregar, cambiar o quitar preguntas y mediciones para adaptarla a tu trabajo, o crear una ficha desde cero para tu servicio.
Podés agregar una pregunta sobre la fuente de señal utilizada, el punto de prueba o la versión de firmware verificada. Esas preguntas se configuran en tu ficha; no vienen incluidas como campos específicos.
Ver preguntas, unidades y condiciones de la ficha
Datos del equipo
Se cargan una vez y quedan para las próximas visitas, junto con marca, modelo y número de serie.
- Tipo de equipamiento Opciones
- Cantidad de salas Número
- Tipo de conectividad Opciones
- Plataforma de videoconferencia Texto
En cada visita
15 preguntas en la ficha sugerida «Revisión de equipamiento audiovisual». Estas son algunas:
- ¿La imagen se ve sin manchas, sombras ni decoloración? Sí / No
- ¿El audio se escucha sin ruidos, saturación ni acople? Con «No» sugiere: Registrar el problema de audio y revisar configuración, micrófonos y acústica de la sala. Sí / No
- ¿Los micrófonos captan en toda la sala? Sí / No
- ¿La cámara enfoca y encuadra correctamente? Sí / No
- ¿Se probó una videollamada de punta a punta? Con «No» sugiere: Registrar que no se completó la prueba de llamada y programarla según el alcance del servicio. Sí / No
- ¿Se dejó la sala en su configuración por defecto? Con «No» sugiere: Registrar la configuración final de la sala y confirmar con el cliente el estado esperado para el próximo uso. Sí / No
Ver las 9 preguntas restantes
- Horas de uso de la lámpara o fuente de luz Número · h
- ¿La lámpara o fuente láser está dentro de su vida útil? Con «No» sugiere: Registrar horas de lámpara y verificar la pauta de recambio del fabricante. Sí / No
- ¿Se limpiaron filtros y ópticas? Con «No» sugiere: Registrar el estado del filtro y verificar limpieza y ventilación según el fabricante. Sí / No
- ¿Los cables y conectores están en buen estado y ordenados? Con «No» sugiere: Registrar los cables dañados o sueltos y evaluar su ordenamiento o reemplazo. Sí / No
- ¿La conexión inalámbrica de contenido funciona? Sí / No
- ¿El panel de control de sala responde? Sí / No
- ¿Los equipos tienen firmware actualizado? Sí / No
- ¿La sala tiene ventilación adecuada para el equipamiento? Sí / No
- ¿Hay protección eléctrica o UPS para el equipamiento? Sí / No
En todas las fichas
El resultado de cada equipo y su estado observado (bueno, requiere atención, fuera de servicio, no se pudo verificar), fotos del antes y del después, observaciones para el cliente y notas internas. Al cerrar la visita, la firma de quien recibe.
- Tipo de equipamiento
- Sala integrada completa
- Cantidad de salas
- 1
- Tipo de conectividad
- Mixto
- Plataforma de videoconferencia
- Microsoft Teams
- ¿La imagen se ve sin manchas, sombras ni decoloración?
- Sí
- ¿La lámpara o fuente láser está dentro de su vida útil?
- No aplica
- ¿Se limpiaron filtros y ópticas?
- No aplica
- ¿El audio se escucha sin ruidos, saturación ni acople?
- Sí
- ¿Los micrófonos captan en toda la sala?
- Sí
- ¿La cámara enfoca y encuadra correctamente?
- Sí
- ¿Los cables y conectores están en buen estado y ordenados?
- Sí
- ¿La conexión inalámbrica de contenido funciona?
- Sí
- ¿Se probó una videollamada de punta a punta?
- Sí
- ¿El panel de control de sala responde?
- Sí
- ¿Los equipos tienen firmware actualizado?
- Sí
- ¿La sala tiene ventilación adecuada para el equipamiento?
- Sí
- ¿Hay protección eléctrica o UPS para el equipamiento?
- Sí
- ¿Se dejó la sala en su configuración por defecto?
- Sí
- Estado observado
- Bueno
- Fotos
- AntesDespués
Cómo empezar
Probalo con una instalación que conozcas
- Elegí la ficha audiovisual e identificá la instalación.Cargá un cliente, una sede y una sala integrada o un equipo. Completá sus características para reconocerlo en la visita. Si empezás desde esta página, «Equipamiento audiovisual» ya aparece marcada.
- Programá y completá una revisión.Asigná al técnico y registrá desde el celular los controles que correspondan al equipo elegido.
- Revisá el informe de esa visita.Comprobá cómo se ven los resultados y las observaciones antes de compartirlo con el cliente.
Si tu empresa trabaja en más de un rubro, elegís todas sus fichas en la misma cuenta.
Antes de probarlo
¿Otra duda? Escribinos a swcgroup@gmail.com.
¿Sirve para equipos sueltos y para salas completas?
Sí. La ficha sugerida contempla proyectores, pantallas o TV, sistemas de videoconferencia, audio y micrófonos, salas integradas y videowalls. Identificás cada equipo o instalación que atendés. En una visita podés incluir varios equipos de la misma sede, con el registro de cada uno y un informe de la visita.
¿Mantenelo hace la videollamada de prueba o controla los equipos?
La prueba la hace tu técnico con los equipos y la plataforma de la sala. En Mantenelo registra lo que comprobó. Anotar la plataforma de videoconferencia no conecta Mantenelo con ella.
¿Puedo cambiar lo que registra el técnico?
Sí. Podés editar la ficha sugerida o crear una desde cero para tu servicio. Agregás, cambiás o quitás preguntas, mediciones con su unidad, opciones y fotos obligatorias, y hacés que una pregunta o un texto sugerido aparezca según otra respuesta. Las visitas anteriores conservan la versión de la ficha con la que se hicieron.
¿Puedo cargar mis clientes y equipos desde una planilla?
Sí. Importás clientes, sedes y equipos desde Excel. Antes de confirmar, revisás una vista previa con la validación de cada fila.
¿Funciona sin señal?
El técnico puede completar las visitas que descargó antes de salir, aunque no tenga señal. Las respuestas y las fotos quedan en el celular y se sincronizan al volver la conexión; para cerrar la visita necesita sincronizar.
¿El cliente puede ver el detalle de la revisión?
Sí, cuando compartís el informe de la visita en su portal. El contacto accede según las sedes y los permisos que le habilitás; las notas internas no forman parte del informe que recibe.
¿Puedo usarlo si trabajo solo y cuánto cuesta después de la prueba?
Podés usar Mantenelo trabajando solo o con un equipo. 30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. Después elegís el plan que necesitás; no hay un plan gratis permanente.
Probalo con la próxima revisión audiovisual
Elegí un equipo o una sala, completá una visita de ejemplo y mirá si el informe explica qué se probó. Ese es el primer resultado que podés comprobar con Mantenelo.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. ¿Ya tenés cuenta? Ingresá
¿Dudas sobre tu rubro? Escribinos a swcgroup@gmail.com