IT y comunicaciones · Servidores
Software para mantenimiento de servidores
Organizá las visitas a los servidores de tus clientes y dejá constancia de lo que verificaste. Registrá controles de hardware y backups, y compartí un informe que explique el alcance de cada revisión.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos.
Ver el informe de ejemplo · Ver planes y precios
Los controles los carga tu equipo técnico con los resultados de sus herramientas.
- Controles asociados al servidor y a la fecha de visita
- Backup verificado y prueba de restauración por separado
- Informes con las observaciones de tu equipo técnico
Intervenciones con alcance documentado
- Para empezar
- Registrá qué servidor se revisó y qué comprobaciones se hicieron.
- Lo adaptás a tu servicio
- Agregá el alcance de una restauración y los archivos o servicios efectivamente probados.
- Para continuar el trabajo
- Programá la verificación pendiente; recuperar dos archivos no demuestra una restauración integral.
Que la revisión no termine en un “todo bien”
Para servicios puntuales y visitas de abono a servidores físicos, hosts de virtualización y NAS. Adaptá los controles al equipo y al trabajo acordado.
-
Se revisó el servidor, pero quedó una nota sin detalle.
Con ManteneloEl técnico registra el estado del RAID, las alertas de discos y los controles de backup en la ficha del equipo.
Resultado: La visita conserva respuestas concretas para revisar qué se comprobó.
-
Un backup ejecutado y una restauración probada quedan anotados como si fueran lo mismo.
Con ManteneloRegistrá ambos controles por separado y explicá en las observaciones qué copia se usó, qué se restauró y qué resultado tuvo la prueba.
Resultado: El informe permite distinguir la verificación de la copia del alcance de la prueba.
-
El cliente recibe un mensaje suelto sobre el mantenimiento.
Con ManteneloCompartí el informe de la visita con el servidor identificado, los controles y las observaciones del técnico.
Resultado: El contacto autorizado consulta el documento en su portal, con la identidad de tu empresa.
Ejemplo con datos de demostración
Una revisión con el alcance de la prueba por escrito
Una empresa de soporte IT visita a una distribuidora para revisar su servidor principal. El trabajo acordado incluye controles de almacenamiento y una prueba acotada de restauración de archivos.
Cómo se realizó este trabajo
-
Coordinación
Define qué se va a revisar
Programa la visita al Servidor principal · Rack 1 y asigna a la técnica. Deja indicado revisar RAID, alertas de discos y backup, y documentar una prueba de restauración acordada con el cliente.
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La técnica
Comprueba con sus herramientas y registra
Consulta el estado del almacenamiento y la ejecución del backup. Realiza la prueba con la herramienta de respaldo del cliente y carga en Mantenelo las respuestas, la fecha de la copia y el alcance de lo restaurado.
-
La técnica
Cierra con una observación precisa
Anota que restauró dos archivos de prueba en una carpeta aislada y verificó su apertura. Aclara que no se ensayó la recuperación completa del servidor. Cierra con esa observación precisa, sin atribuir una recuperación total.
-
Tu empresa
Comparte el informe de la visita
Revisa el informe y lo comparte en el portal con el contacto autorizado. Los controles y la observación quedan asociados a esta visita y al servidor atendido.
Abrir informe completo en PDF (otra pestaña)
Un informe que dice qué se comprobó
El recorte muestra seis controles de una visita al servidor principal. Si atendés varios equipos de la misma sede, el informe de esa visita reúne sus registros.
Para tu empresa
- Controles registrados por equipo y por fecha
- Observaciones sobre el alcance de la prueba realizada
Para tu cliente
- El informe de la visita que tu empresa le comparte
- El detalle de lo comprobado y del alcance de la restauración
Ejemplo con datos de demostración
Correcto Backup verificado: copia del 29/09/2026. Se restauraron dos archivos de prueba en una carpeta aislada y se verificó su apertura. No se ensayó la recuperación completa del servidor.
| Controles | Registro |
|---|---|
| Estado observado | Bueno |
| ¿El RAID está en estado óptimo? | Sí |
| ¿Hay discos con alertas SMART o predicción de falla? | No |
| ¿Se verificó que el backup se está ejecutando? | Sí |
| Fecha del último backup verificado | 2026-09-29 |
| ¿Se probó la restauración de un backup? | Sí |
La ficha del técnico
Qué registra tu equipo en una revisión de servidores
La ficha sugerida separa las características del servidor de los controles de cada visita. Esta muestra concentra las respuestas de almacenamiento y backup del caso.
Esta ficha es un punto de partida
Podés agregar, cambiar o quitar preguntas y mediciones para adaptarla a tu trabajo, o crear una ficha desde cero para tu servicio.
Agregá preguntas sobre la copia utilizada, el alcance de la restauración y su resultado si necesitás registrarlos siempre por separado. En el ejemplo quedan detallados en las observaciones; esas preguntas adicionales no vienen cargadas.
Ver preguntas, unidades y condiciones de la ficha
Datos del equipo
Se cargan una vez y quedan para las próximas visitas, junto con marca, modelo y número de serie.
- Tipo de servidor Opciones
- Sistema operativo o hipervisor Texto
- Configuración RAID Opciones
- Cantidad de discos Número
- Memoria RAM instalada Número · GB
- ¿Tiene fuentes redundantes? Sí / No
En cada visita
19 preguntas en la ficha sugerida «Revisión de servidores». Estas son algunas:
- ¿El RAID está en estado óptimo? Con «No» sugiere: Registrar el estado degradado del RAID, identificar los componentes afectados y evaluar la intervención y el respaldo según la configuración. Sí / No
- ¿Hay discos con alertas SMART o predicción de falla? Con «Sí» sugiere: Identificar el disco con alerta SMART y evaluar su recambio junto con el estado del respaldo y del arreglo. Sí / No
- Espacio libre en el volumen principal Número · %
- ¿Se verificó que el backup se está ejecutando? Sí / No
- Fecha del último backup verificado Aparece si «¿Se verificó que el backup se está ejecutando?» es Sí Fecha
- ¿Se probó la restauración de un backup? Con «No» sugiere: Registrar que no se probó una restauración y acordar una prueba con alcance definido si corresponde. Sí / No
Ver las 13 preguntas restantes
- Detalle del estado degradado del RAID Aparece si «¿El RAID está en estado óptimo?» es No Texto
- Discos con alerta: identificación Aparece si «¿Hay discos con alertas SMART o predicción de falla?» es Sí Texto
- Temperatura interna del equipo Número · °C
- Temperatura ambiente de la sala Número · °C
- ¿La temperatura de la sala está dentro del rango recomendado? Con «No» sugiere: Registrar la temperatura y las condiciones de medición; compararlas con el rango definido para los equipos instalados. Sí / No
- ¿Los ventiladores funcionan correctamente? Sí / No
- ¿Se realizó limpieza interna y de filtros? Sí / No
- ¿Se revisaron los logs de hardware (iLO / iDRAC / IPMI)? Con «Sí» sugiere: Detallar las alertas observadas en los logs y los componentes a los que corresponden. Sí / No
- Alertas encontradas en los logs Aparece si «¿Se revisaron los logs de hardware (iLO / iDRAC / IPMI)?» es Sí Texto
- ¿La batería de caché del controlador RAID está en condiciones? Con «No» sugiere: Registrar el estado de la batería de caché y evaluar el efecto sobre el controlador según el equipo instalado. Sí / No
- ¿El servidor está protegido por UPS y apaga de forma ordenada? Con «No» sugiere: Registrar el comportamiento de apagado ante un corte y revisar la integración con la UPS según el diseño de la instalación. Sí / No
- ¿Se aplicaron actualizaciones de firmware o sistema operativo? Sí / No
- Uptime del equipo Número · días
En todas las fichas
El resultado de cada equipo y su estado observado (bueno, requiere atención, fuera de servicio, no se pudo verificar), fotos del antes y del después, observaciones para el cliente y notas internas. Al cerrar la visita, la firma de quien recibe.
- ¿El RAID está en estado óptimo?
- Sí
- ¿Hay discos con alertas SMART o predicción de falla?
- No
- ¿Se verificó que el backup se está ejecutando?
- Sí
- Fecha del último backup verificado
- 2026-09-29
- ¿Se probó la restauración de un backup?
- Sí
- Estado observado
- Bueno
- Fotos
- AntesDespués
Cómo empezar
Probalo con un servidor y una visita.
- Identificá el servidor de un cliente.Elegí la ficha de servidores y cargá el equipo en su sede. Revisá qué preguntas corresponden a tu servicio. Si empezás desde esta página, «Servidores» ya aparece marcada.
- Programá una revisión y completá la ficha.Asigná la visita y registrá desde el celular los controles que realizaste y las observaciones del trabajo.
- Revisá cómo queda documentado el trabajo.Abrí el informe y comprobá que se entiendan el equipo atendido, los controles y el alcance de la prueba.
Si tu empresa trabaja en más de un rubro, elegís todas sus fichas en la misma cuenta.
Antes de probarlo en tu empresa
¿Otra duda? Escribinos a swcgroup@gmail.com.
¿Mantenelo monitorea servidores o ejecuta backups?
Mantenelo organiza las visitas y registra el trabajo de tu empresa. Tu equipo usa sus herramientas para revisar el servidor, ejecutar backups o probar restauraciones, y carga los resultados en la ficha. No incluye monitoreo de servidores ni ejecuta esas tareas.
¿Cómo registro qué se probó en una restauración?
La ficha sugerida pregunta si se probó la restauración de un backup. En las observaciones del equipo detallás la copia usada, qué se restauró y el resultado obtenido. Podés sumar preguntas propias para ese detalle. Marcar que se hizo una prueba no acredita la recuperación completa del servidor.
¿Puedo cambiar lo que registra el técnico?
Sí. Podés editar la ficha sugerida o crear una desde cero para tu servicio. Agregás, cambiás o quitás preguntas, mediciones con su unidad, opciones y fotos obligatorias, y hacés que una pregunta o un texto sugerido aparezca según otra respuesta. Las visitas anteriores conservan la versión de la ficha con la que se hicieron.
¿Puedo cargar mis clientes y equipos desde una planilla?
Sí. Importás clientes, sedes y equipos desde Excel. Antes de confirmar, revisás una vista previa con la validación de cada fila.
¿Qué ve mi cliente?
Lo que le compartís en su portal, con el nombre y el logo de tu empresa: informes, presupuestos y la fecha de las próximas visitas. Cada contacto ve solo las sedes y las funciones que le habilitás. Con la etiqueta QR de un equipo, la persona autorizada entra con su acceso y ve la ficha de ese equipo y los informes que le compartiste.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Durante 30 días usás Mantenelo con todo lo que incluye el plan Crecimiento, sin pagar y sin cargar una tarjeta. No hay cobros automáticos ni un plan gratis permanente: si querés seguir, elegís un plan desde tu cuenta y revisás el importe y los medios de pago disponibles antes de confirmar.
¿Puedo usarlo si trabajo solo y cuánto cuesta después de la prueba?
Podés usar Mantenelo trabajando solo o con un equipo. 30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. Después elegís el plan que necesitás; no hay un plan gratis permanente.
Mostrá qué revisaste en tu próxima visita.
Cargá un servidor, completá los controles de una visita y mirá el informe. Comprobá si tu cliente puede entender qué verificaste y hasta dónde llegó la prueba realizada.
30 días gratis, sin tarjeta ni cobros automáticos. ¿Ya tenés cuenta? Ingresá
¿Dudas sobre tu rubro? Escribinos a swcgroup@gmail.com